Badanie satysfakcji Klienta

* 1. Czy w ciągu najbliższych 6 miesięcy zamierza Pan(i) kupić okna PVC (tzw. plastikowe) do swojego domu/mieszkania?

tak

nie

2. Proszę powiedzieć, jakie czynniki wyboru są dla Pana(i) najważniejsze przy zakupie okien. Proszę wskazać maksymalnie 3 najbardziej Pana(i) zdaniem istotne.

dobra jakość tego typu produktów (ogólnie)

renomowana marka produktu

niska cena

dostępność w pobliżu miejsca zamieszkania

polecenie znajomych

fachowość obsługi w punkcie sprzedaży

dobra jakość montażu (fachowa ekipa)

krótki termin od zamówienia do montażu okien

gwarancja

informacje z reklamy, np. telewizyjnej, radiowej

inne czynniki wyboru, jakie?

* 3. Czy w ostatnich kilku miesiącach spotkał(a) się Pan(i) z reklamami firmy OKNOPLAST lub innymi informacjami na temat firmy OKNOPLAST w poniższych mediach:

radio

telewizja

Internet

gazety/prasa

billboardy na ulicach

ulotki lub ogłoszenia zostawiane pod drzwiami/ naklejane przy wejściu do domu lub przesyłane pocztą/ wrzucane do skrzynek

nie spotkałam się/nie spotkałem się

inne media, jakie?

4. Co zapamiętał(a) Pan(i) z reklamy OKNOPLASTU?

* 5. Poproszę Pana(ią) o ocenę kilku stwierdzeń na temat marki okien Oknoplast. Do oceny każdego ze stwierdzeń proszę użyć skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza, że Pani zdecydowanie nie zgadza się, a 5 że zdecydowanie zgadza się Pan(i) z danym stwierdzeniem.

	1	2	3	4	5
Okna z Oknoplastu wyróżniają się wysoką jakością na tle konkurencji
Oknoplast to marka o ugruntowanej pozycji na polskim rynku
Oknoplast to marka oferująca produkty w cenie adekwatnej do jakości
Okna z Oknoplastu są dostępne blisko mojego miejsca zamieszkania
Oknoplast to firma, która w ciekawy sposób reklamuje swoje produkty
Oknoplast oferuje innowacyjne rozwiązania techniczne w dziedzinie okien PVC
Okna z Oknoplastu są ładne, mają ciekawy wygląd – design
Oknoplast posiada unikatowe, autorskie rozwiązania techniczne w dziedzinie okien PVC
Oknoplast zapewnia wysoką jakość obsługi przy montażu okien

Własne stwierdzenie

Ankieta

Zarejestruj bezpłatne konto w 15 sekund i twórz własne ankiety online - za darmo! .
MoreGrowth | Natu.Care | HelloFinance | HiJunior | LifeAndMyFinance