Ocena jakości, świadczonych usług przez hostele. przez AnkietaPlus.pl

* 1. Czy korzystał/a Pan/Pani kiedykolwiek z usług hostelu?

NIE- wypełnij pytania metryczkowe i zakończ ankietę.

Tak

Nie

2. Jak często korzysta Pan/Pani z usług hostelu?

Rzadko

Raz w roku

Kilka razy w roku

Kilka razy w miesiącu

Częściej

3. Cel pobytu?

Rekreacyjny

Służbowy

Szkolny

Inny, jaki?

4. Długość pobytu?

Jednodniowy

Od 2-7 dni

Powyżej tygodnia

5. Proszę napisać, w którym z hosteli w Polsce nocował/a Pan/Pani ostatnio?

6. Czym kierował/a się Pan/Pani przy wyborze obiektu noclegowego jakim jest hostel?

lokalizacja

cena

opinia znajomych

dostępność komunikacyjna

jakość usług

dostępność usług dodatkowych

inne

7. Jak ocenia Pan/Pani

	Bardzo dobrze	Dobrze	Ani dobrze, ani źle	Źle	Bardzo źle
obsługę w recepcji
standard pokoi
stan i wyposażenie kuchni
stan i wyposażenie łazienek
zgodność usługi hostelu z ofertą
przestrzeganie regulaminu
przestrzeganie zakazu spożywania alkoholu i innych używek

8. Co Pana/Pani zdaniem należałoby zmienić w oferowanej usłudze hostelowej?

	Zdecydowanie tak	Raczej tak	Ani tak ani nie	Raczej nie	Zdecydowanie nie
Standard pokoi
Zakwaterowania obcych osób w jednym pokoju
Liczebność pokoi wieloosobowych
Stan bezpieczeństwa w hostelu
Standard wyżywienia
Porządek/czystość w hostelu

9. Czy kiedykolwiek miał/a Pan/Pani problem z rezerwacją miejsc?

Tak, z powodu braku wolnych miejsc

Tak, nie mogłem/am się dodzwonić

Nie wiem/ nie pamiętam

Nie miałem/am żadnych problemów

10. Czy doświadczył/a Pan/Pani bądź ktoś z Pana/Pani znajomych/bliskich kradzieży w hostelu?

Nie

Tak (Kto? Ile razy?)

11. Proszę wymienić, jaki wg. Pana/Pani jest jeden najważniejszy problemu pobytu w hostelu?

12. Jakie rozwiązanie proponuje Pan/Pani do wskazanego przez Pana/Panią problemu?

* 13. Płeć

Kobieta

Mężczyzna

* 14. Grupa wiekowa

mniej niż 18 lat

18-25 lat

26-33 lat

34-41 lat

42-49 lat

50 lat i więcej

* 15. Grupa społeczna

Uczeń

Student, pracujący

Student, niepracujący

Osoba czynnie zawodowa

Bezrobotny

Emeryt/rencista