Ankieta skierowana jest do klientów salonów Home&You oraz Pepco w Rybniku, jest to ankieta anonimowa, dotycząca zachowań konsumentów wobec tych marek. Państwa odpowiedzi będą wykorzystane do pisania pracy licencjackiej.

Zachowania konsumentów wobec sklepów Home&You oraz Pepco w Rybniku kopia

1. Czy dokonuje Pan/i zakupów w centrach Handlowych Rybnik Plaza oraz Focus Mall Rybnik?

Tak

Nie

2. Co skłania Pana/ią do robienia zakupów w centrum handlowym Rybnik Plaza? Proszę ułożyć cechy w kolejności od najważniejszej, do najmniej ważnej.

Twój ranking (tutaj upuść)		Lista elementów (stąd przeciągnij)
		Ilość sklepów w centrum handlowym Obecność punktów gastronomicznych Wystrój centra handlowego Lokalizacja centra handlowego Opinia rodziny/ znajomych

3. Co skłania Pana/ią do robienia zakupów w centrum handlowym Focus Mall Rybnik? Proszę ułożyć cechy w kolejności od najważniejszej, do najmniej ważnej.

Twój ranking (tutaj upuść)		Lista elementów (stąd przeciągnij)
		Ilość sklepów w centrum handlowym Obecność punktów gastronomicznych Wystrój centra handlowego Lokalizacja centra handlowego Opinia rodziny/ znajomych

4. Czy zna Pan/i markę artykułów Home&You?

Tak

Nie

5. Czy robi Pan/i zakupy w salonie Home&You w Rybniku?

Tak

Nie

6. Jak często dokonuje Pan/i zakupów w salonie Home&You?

Dziennie

Raz w tygodniu

Częściej niż raz w tygodniu

Raz w miesiącu

Częściej niż raz w miesiącu

W ogóle

Bardzo rzadko

7. Czy zna Pan/i markę artykułów firmy Pepco?

Tak

Nie

8. Czy robi Pan/i zakupy w sklepie Pepco w Rybniku?

Tak

Nie

9. Jak często dokonuje Pan/i zakupów w sklepie firmy Pepco w Rybniku?

Dziennie

Raz w tygodniu

Częściej niż raz w tygodniu

Raz w miesiącu

Częściej niż raz w miesiącu

W ogóle

Bardzo rzadko

10. Na co zwraca Pan/i uwagę przy wyborze sklepu Home&You? Proszę ułożyć cechy w kolejności od najważniejszej do najmniej ważnej.

Twój ranking (tutaj upuść)		Lista elementów (stąd przeciągnij)
		Obsługa klienta Wyeksponowanie towaru Ceny towarów Jakość towarów Promocje w sklepie Opinie innych Wystrój sklepu Muzyka w sklepie

11. Na co zwraca Pan/i uwagę przy wyborze sklepu Pepco? Proszę ułożyć cechy w kolejności od najważniejszej do najmniej ważnej.

Twój ranking (tutaj upuść)		Lista elementów (stąd przeciągnij)
		Obsługa klienta Wyeksponowanie towaru Ceny towarów Jakość towarów Promocje w sklepie Opinie innych Wystrój sklepu Muzyka w sklepie

12. Jakimi cechami kieruje się Pan/i przy wyborze produktów w sklepach Home&You oraz Pepco w Rybniku?

	Home&You	Pepco
Cena
Jakość
Sprawdzona marka
Produkt polski
Znana marka
Reklama
Opinia sprzedawcy
Opinia znajomych
Trudno powiedzieć

13. Jak ocenia Pan/i produkty w sklepie Home&You w Rybniku ze względu na wymienione cechy. Gdzie 5 to najwyższa ocena.

	1	2	3	4	5
Poziom cen
Trwałość produktów
Szerokość asortymentu
Oryginalność produktów
Jakość wykonania

14. Jak ocenia Pan/i produkty w sklepach Pepco w Rybniku ze względu na wymienione cechy. Gdzie 5 to najwyższa ocena.

	1	2	3	4	5
Poziom cen
Trwałość produktów
Szerokość asortymentu
Oryginalność produktów
Jakość wykonania

15. Czy posiada Pan/i kartę stałego klienta w salonie Home&You?

Tak

Nie

16. Czy uważa Pan/i że najbardziej opłacalne są zakupy w czasie wyprzedaży?

Zdecydowanie tak

Raczej tak

Tak

Zdecydowanie nie

Raczej nie

Nie

Nie ma zdania

17. Czy zwraca Pan/i uwagę na witrynę sprzedażową?

Tak

Nie

18. W którym z salonów woli Pan/i robić zakupy?

Zdecydowanie Home&You

Raczej Home&You

Home&You

Zdecydowanie Pepco

Raczej Pepco

Pepco

Nie mam zdania

19. Płeć

Kobieta

Mężczyzna

20. Wiek

21. Wykształcenie

Podstawowe

Zawodowe

Średnie

Wyższe

22. Miejsce zamieszkania

Miasto

Wieś

23. Status zawodowy

Uczeń/ Student

Student pracujący

Pracujący

Emeryt/ Rencista

Bezrobotny