Kontakt
Ukończono 0%
Badanie konkurencji Ankieta branża
*
1. Nazwa sklepu
*
2. Miejscowość
*
3. Data wypełnienia
*
4. Imię i nazwisko
*
5. Start do Klienta
Nie
Tak
Ocena przy braku kolejki. Czy zostałeś zauważony przez sprzedawcę w ciągu 10 s od podejścia do lady?
Uwagi
*
6. Powitanie
Nie
Tak
Czy sprzedawca powitał Cię zwrotem grzecznościowym?
Czy sprzedawca nawiązał z Tobą kontakt wzrokowy?
Uwagi
*
7. Sprzedaż
Nie
Tak
Czy sprzedawca zadał Ci pytania mające na celu poznanie Twoich potrzeb?
Czy sprzedawca zaproponował Ci konkretny produkt?
Czy sprzedawca wyjaśnił zalety/korzyści produktu?
Uwagi
*
8. Aktywna sprzedaż
Nie
Tak
Czy otrzymałeś propozycję sprzedaży dodatkowej?
Uwagi
*
9. Aktywna sprzedaż usług
Nie
Tak
Czy otrzymałeś propozycję usługi dodatkowej?
Uwagi
*
10. Pożegnanie
Nie
Tak
Czy sprzedawca pożegnał się z Tobą używając zwrotów grzecznościowych?
Uwagi
*
11. Postawa
Nie
Tak
Czy uważasz, że sprzedawca miał dobrą wiedzę na temat produktu?
Czy uważasz, że sprzedawca był zaangażowany i zainteresowany Tobą jako klientem?
Czy w Twojej opinii zostałeś obsłużony w miły sposób?
Uwagi
*
12. Ocena
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Na skali od 1 do 10, gdzie 1 jest najniższą, a 10 najwyższą, jak bardzo jesteś zadowolony z wizyty w tym sklepie?
Uwagi
Gotowe
Ankieta
Zarejestruj bezpłatne konto w 15 sekund
i twórz własne ankiety online - za darmo!
.