Ankieta dotycząca korzystania z usług bankowości mobilnej kopia kopia przez AnkietaPlus.pl

Proszę o podanie danych o sobie.

* 1. Płeć

Kobieta

Mężczyzna

* 2. Wykształcenie

Zawodowe

Średnie ogólnokształcące

Średnie zawodowe

Wyższe licencjackie

Wyższe magisterskie

* 3. Wiek

Od 18 do 30lat

Od 31 do 40 lat

Od 41 do 50 lat

Od 51 do 65 lat

Powyżej 65 lat

4. Zawód

Proszę uzupełnić lub zaznaczyć jedną z odpowiedzi

* 5. W jakim banku posiada Pan/Pani aplikację mobilną?

6. Czy zna Pan/Pani inne banki, w których można korzystać z aplikacji mobilnych?

* 7. Jak Pan/Pani ocenia aplikacje mobilne w innych bankach w porównaniu z bankiem Santander S.A.?

Wyżej

Porównywalnie

Niżej

* 8. Z jakiego urządzenia mobilnego korzysta Pan/Pani najczęściej używając bankowości mobilnej/

Tablet

Smartfon

Komputer

* 9. Z jakiego systemu operacyjnego korzysta Pan/Pani używając bankowości mobilnej?

Apple Ios

Google Android

Windows

Inny

Nie wiem

* 10. Jak często korzysta Pan/Pani z bankowości mobilnej?

Codziennie

Kilka razy w tygodniu

Raz w tygodniu

Raz w miesiącu

Raz na kwartał

Rzadziej niż raz na kwartał

11. Gdzie najczęściej korzysta Pan/Pani z bankowości mobilnej?

W domu

W pracy

W podróży

Na wakacjach

"Na mieście"

W innym miejscu, jakim ...

Wpisz własną odpowiedź

* 12. W jakim stopniu jest Pan/Pani zadowolona z usług bankowości mobilnej?

Wysokim

Średnim

Niskim

* 13. Z jakiego rodzaju zabezpieczeń dostępu bankowości mobilnej Pan/Pani korzysta?

Identyfikator i hasło

Token

Hasła SMS

Lista haseł jednorazowych

Podpis elektroniczny

14. Jak często korzysta Pan/Pani z wymienionych poniżej usług bankowości Mobilnej?

	Często	Rzadko	Nigdy
Robienie przelewów
Inwestowanie
Płacenie za zakupy w sklepach internetowych
Zakup produktów w banku (kredyty, karty, itp.)
Składanie winsoków 500+, 300+
Opłacanie rachunków
Doładowanie telefonu
Sprawdzanie salda na koncie