Nazywam się Kinga Kiryk i jestem studentką III roku w Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu na kierunku prawo w biznesie. Niniejszy kwestionariusz został stworzony w celu zebrania niezbędnych informacji do napisania pracy licencjackiej. Jego celem jest analiza satysfakcji klientów z usług "Agencji Ubezpieczeniowej Iwona Szłapak". Będę bardzo wdzięczna, jeśli poświęci mi Pan/Pani kilka minut na wypełnienie tej ankiety. Badania są anonimowe a wyniki zostaną wykorzystane tylko i wyłącznie do celów naukowych.