Potrzeby szkoleniowe - Sprzedaż - MdsSiOK

1. Wprowadzenie

Cześć! W ramach przygotowań do nadchodzącego cyklicznego spotkania w Ślesinie, które w dużej mierze poświęcone będzie zagadnieniom związanym z procesem sprzedaży, chciałbym prosić Cię o wypełnienie poniższej anonimowej ankiety. Przekazane tu informacje traktuję jako poufne, a ich zebranie ma służyć jako pomoc w przygotowaniu tematyki naszego spotkania.

1. Określ, który etap pozyskiwania klienta jest dla Ciebie łatwy bądź trudny.

Użyj skali od 1 do 5, gdzie: 1 = bardzo łatwy; 2 = łatwy; 3 = raczej trudny; 4 = trudny; 5 = bardzo trudny. Wybierz tylko jedną odpowiedź.

	1	2	3	4	5
a. Przygotowanie listy prospekcyjnej
b. Kontakt telefoniczny z klientem („cold calling”)
c. Spotkanie z klientem (połączone z prezentacją marki Jobman Group)
d. Rozpoznanie potrzeb klienta
e. Konstruowanie oferty dla klienta
f. Zbijanie obiekcji klienta

2. Co konkretnie sprawia Ci trudność podczas:

a. Przygotowania listy prospekcyjnej ?
b. Wykonywania rozmów telefonicznych?
c. Prowadzenia spotkań z klientami?
d. Rozpoznania potrzeb klienta?
e. Konstruowania ofert dla klientów?
f. Zbijaniu obiekcji klienta?

* 3. Wymień minimum dwie umiejętności, których rozwinięcie pozwoliłoby Ci zwiększyć skuteczność sprzedaży usług Jobman Group.

4. Jakie czynniki postrzegasz jako przeszkodę w realizowaniu procesu sprzedaży?

5. Jakiego wsparcia, Twoim zdaniem, potrzebowaliby podlegli Tobie Koordynatorzy ds. Obsługi Klienta, by wspierać Cię w procesie sprzedaży (up-selling)?

6. Inne zagadnienia z zakresu procesu sprzedaży, jakie chcesz omówić podczas cyklówki:

Ankieta

Zarejestruj bezpłatne konto w 15 sekund i twórz własne ankiety online - za darmo! .