Kontakt
Ukończono 0%
Badanie zadowolenia klienta
1. Jak często Pan(i) kontaktuje się z naszą firmą?
raz na tydzień lub częściej
raz na miesiąc
raz na dwa miesiące
raz na kwartał
rzadziej niż raz w roku
2. Jak ocenia Pan(i) wiedzę i kompetencje naszych pracowników?
bardzo dobrze
dobrze
przeciętnie
słabo
źle
3. Jak ocenia Pan(i) poziom obsługi Klienta
bardzo dobrze
dobrze
przeciętnie
słabo
źle
4. Czy używanie produktów/usług naszej firmy jest dla Państwa korzystne?
Tak
Nie
Nie wiem
5. Jaka jest jakość naszych usług w porównaniu z konkurencją?
Dużo lepsza
Trochę lepsza
Porównywalna
Trochę gorsza
Dużo gorsza
6. Proszę podać źródło informacji o naszej ofercie:
strony internetowe
oferty otrzymywane pocztą lub drogą elektroniczną
kontakt telefoniczny pracownika naszej firmy
kontakt bezpośredni
inne:
7. Czy jest Pan(i) zadowolony(a) ze współpracy z naszą firmą?
tak
raczej tak
trudno powiedzieć
raczej nie
nie
8. Poleciłby/poleciłaby Pan/i naszą firmę innym?
tak
raczej tak
nie wiem
raczej nie
nie
9. Co Pan(i) zdaniem można zmienić we współpracy z naszą firmą?
10. Jaką ogólną ocenę wystawilibyście Państwo naszej firmie?
Bardzo dobra
Dobra
Dostateczna
Dopuszczająca
Niedostateczna
Gotowe
Ankieta
Zarejestruj bezpłatne konto w 15 sekund
i twórz własne ankiety online - za darmo!
.