INPOST przez AnkietaPlus.pl

* 1. Płeć

Kobieta

Mężczyzna

* 2. Wiek

poniżej 18 lat

18-25 lat

26-35 lat

36-45 lat

powyżej 45 lat

* 3. Miejsce zamieszkania

Wieś

Miasto do 50 tys.

Miasto od 50 tys. do 150 tys.

Miasto od 150 tys. do 500 tys.

Miasto powyżej 500 tys.

* 4. Z jakiej formy dostawy najczęściej Pani/Pan korzysta

Paczkomat

Odbiór w punkcie

Dostawa do domu

5. Z których z wymienionych poniżej firm kurierskich korzysta Pani/Pan najczęściej

DPD

DHL

UPS

INPOST

FEDEX

POCZTEX

6. Jakie cechy ceni sobie Pani/Pan przy wyborze dostawcy:

(proszę wybrać max 3 cechy)

czas realizacji usługi	marka
kompleksowość usług	wygoda składania zamówienia
dodatkowe usługi (możliwość śledzenia paczki, powiadomienie o przesyłce, itp.)	cena
bezpieczeństwo	opinie znajomych

* 7. Jak ocenia Pan/Pani działalność firmy Inpost?

bardzo dobra

dobra

przeciętna

nie mam zdania

8. Jak ocenia Pan/Pani jakość wykonywanej usługi kurierskiej przez Inpost?

Wysoka

Bardzo dobra

Dobra

Zadowalająca

Przeciętna

Niska

* 9. Z jakich usług firmy Inpost, Pani/Pan korzysta?

InPost Kurier	E-commerce polecony
InPost Paczkomaty	Nadanie przesyłki w punktach stacjonarnych
Zwroty towaru	Elektroniczne potwierdzenie odbioru
Cross Border (przesyłki za granice)	Allegro Kurier InPost
Kurier Standard	Smart Courier (przesyłki nadane elektronicznie do adresata)
Allegro Paczkomaty InPost	Kurier doręczenie do wybranej godziny
Ubezpieczenie przesyłki

* 10. Co najbardziej podoba się Pani/Panu w usługach InPost?

Atrakcyjne ceny

Możliwość użycia karty płatniczej

Inne

Możliwość odbioru z paczkomatów przez całą dobę

Prosta obsługa paczkomatów

Szeroka gama usług

Czas dostawy

Kontakt kuriera z klientem

Bezpieczeństwo przesyłki

* 11. Jak Pani/Pan ocenia aplikację Managera Przesyłek InPost?

Jestem bardzo zadowolona/y

Jestem zadowolona/y

Jestem raczej zadowolona/y

Jestem raczej niezadowolona/y

Jestem niezadowolona/y

Nie słyszałam/łem o niej

* 12. Czy poleciłaby/łby Pani/Pan skorzystanie z usług InPost?

Tak

Nie

* 13. Jak często zdarza się Pani/Panu, korzystać z usług InPost?

Bardzo często (kilka razy w tygodniu)

Zdarza mi się (kilka razy w miesiącu)

Sporadycznie (raz na kilka tygodni)

Wcale

* 14. Jak ocenia Pan/Pani swoje zadowolenie z Firmy Inpost?

przy czym 1- całkowity brak zadowolenia 6- pełna satysfakcja

1

2

3

4

5

6

* 15. Czy Pana/i zdaniem Inpost jest firmą :

Profesjonalną

Nowoczesną

Dynamiczną

Nie mam zdania

W swojej branży atrakcyjną zawodowo

Godną zaufania