INPOST przez AnkietaPlus.pl

* 1. Płeć

Kobieta

Mężczyzna

* 2. Wiek

poniżej 18 lat

18-25 lat

26-35 lat

36-45 lat

powyżej 45 lat

* 3. Miejsce zamieszkania

Wieś

Miasto do 50 tys.

Miasto od 50 tys. do 150 tys.

Miasto od 150 tys. do 500 tys.

Miasto powyżej 500 tys.

* 4. Z jakiej formy dostawy najczęściej Pani/Pan korzysta

Paczkomat

Odbiór w punkcie

Dostawa do domu

5. Z których z wymienionych poniżej firm kurierskich korzysta Pani/Pan najczęściej

DPD

DHL

UPS

INPOST

FEDEX

POCZTEX

6. Jakie cechy ceni sobie Pani/Pan przy wyborze dostawcy:

(proszę wybrać max 3 cechy)

czas realizacji usługi	marka
kompleksowość usług	wygoda składania zamówienia
dodatkowe usługi (możliwość śledzenia paczki, powiadomienie o przesyłce, itp.)	cena
bezpieczeństwo	opinie znajomych

* 7. Jak ocenia Pan/Pani działalność firmy Inpost?

bardzo dobra

dobra

przeciętna

nie mam zdania

8. Jak ocenia Pan/Pani jakość wykonywanej usługi kurierskiej przez Inpost?

Wysoka

Bardzo dobra

Dobra

Zadowalająca

Przeciętna

Niska

* 9. Z jakich usług firmy Inpost, Pani/Pan korzysta?

Kurier Standard	E-commerce polecony
Elektroniczne potwierdzenie odbioru	Zwroty towaru
Smart Courier (przesyłki nadane elektronicznie do adresata)	InPost Kurier
Nadanie przesyłki w punktach stacjonarnych	Ubezpieczenie przesyłki
Allegro Paczkomaty InPost	Cross Border (przesyłki za granice)
InPost Paczkomaty	Kurier doręczenie do wybranej godziny
Allegro Kurier InPost

* 10. Co najbardziej podoba się Pani/Panu w usługach InPost?

Czas dostawy

Atrakcyjne ceny

Kontakt kuriera z klientem

Możliwość odbioru z paczkomatów przez całą dobę

Prosta obsługa paczkomatów

Możliwość użycia karty płatniczej

Inne

Bezpieczeństwo przesyłki

Szeroka gama usług

* 11. Jak Pani/Pan ocenia aplikację Managera Przesyłek InPost?

Jestem bardzo zadowolona/y

Jestem zadowolona/y

Jestem raczej zadowolona/y

Jestem raczej niezadowolona/y

Jestem niezadowolona/y

Nie słyszałam/łem o niej

* 12. Czy poleciłaby/łby Pani/Pan skorzystanie z usług InPost?

Tak

Nie

* 13. Jak często zdarza się Pani/Panu, korzystać z usług InPost?

Bardzo często (kilka razy w tygodniu)

Zdarza mi się (kilka razy w miesiącu)

Sporadycznie (raz na kilka tygodni)

Wcale

* 14. Jak ocenia Pan/Pani swoje zadowolenie z Firmy Inpost?

przy czym 1- całkowity brak zadowolenia 6- pełna satysfakcja

1

2

3

4

5

6

* 15. Czy Pana/i zdaniem Inpost jest firmą :

Nowoczesną

W swojej branży atrakcyjną zawodowo

Profesjonalną

Godną zaufania

Dynamiczną

Nie mam zdania