Ankieta ewaluacyjna dla uczestników webinaru przez AnkietaPlus.pl

Szanowni Państwo,

w związku z Państwa uczestnictwem w webinarze "Obsługa klienta", zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie krótkiej ankiety dotyczącej jego oceny. Poznanie Państwa opinii pozwoli nam lepiej dostosować ofertę szkoleń doskonalących do Państwa oczekiwań. Ankieta jest anonimowa, a jej wypełnienie zajmie Państwu tylko kilka minut.

Dziękujemy!

* 1. Prosimy o ocenę szkolenia pod kątem określonych kryteriów, na skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza ocenę niedostateczną, a 5 ocenę bardzo dobrą.

	1	2	3	4	5
Szkolenie było przydatne z punktu widzenia mojej pracy.
Informacje zdobyte podczas szkolenia zwiększyły mają wiedzę.
Treści szkolenia były dostosowane do moich potrzeb.
Ilość prezentowanego materiału była wystarczająca.
Wiedzę zdobytą podczas szkolenia wykorzystam w obecnej lub przyszłej pracy.
Szkolenie było odpowiednio przygotowane pod kątem organizacyjnym.
Szkolenie spełniło moje oczekiwania.
Poleciłbym/poleciłabym to szkolenie innym osobom.

* 2. Prosimy o ocenę osoby prowadzącej szkolenie, pod kątem określonych kryteriów, na skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza ocenę niedostateczną, a 5 ocenę bardzo dobrą.

	1	2	3	4	5
Osoba prowadząca była przygotowana do zajęć.
Osoba prowadząca posiadała odpowiednią wiedzę i przygotowanie merytoryczne.
Osoba prowadząca przekazywała informacje w przystępny sposób.
Osoba prowadząca odpowiadała na dodatkowe pytania i udzielała wyjaśnień.
Osoba prowadząca zachęcała mnie do aktywnego udziału w zajęciach.
Osoba prowadząca dbała o miłą atmosferę podczas szkolenia.
Całokształt pracy szkoleniowej osoby prowadzącej oceniam na:

* 3. Co podczas szkolenia najbardziej się Pani/Panu podobało?

* 4. Czego podczas szkolenia Pani/Panu zabrakło?

5. Jaką ocenę przypisuję Pani/Pan formie szkolenia - WEBINARIUM, na skali od 1 do 5, gdzie 5 oznacza ocenę najwyższą, a 1 ocenę najniższą?

5

4

3

2

1

Dlaczego? Uzasadnij ocenę.

* 6. Jakim tematem szkolenia byłby Pan/byłaby Pani zainteresowana w przyszłości?