Analiza wdrożenia ERP przez AnkietaPlus.pl

* 1. Proszę wskazać źródło pozyskiwania informacji na temat potencjalnego dostawcy rozwiązania:

Rozwiązania stosowane u konkurentów

Firma doradcza

Kontrahenci

Media

Konferencje i szkolenia

Materiały informacyjne i promocyjne

Inne, jakie?

* 2. Kto w Pana/i przedsiębiorstwie zajmował się wyborem systemu:

Firma doradcza

Główny księgowy

Kierownik IT

Zarząd

Dedykowany zespół

Trudno powiedzieć

* 3. Proszę wskazać powód wdrożenia ERP :

zastąpienie poprzedniego, przestarzałego systemu

poprawa wydajności biznesowej

integracja systemu w różnych lokalizacjach

wzmocnienie wzrostu przychodów organizacji

standaryzacja globalnych operacji

lepsza obsługa klientów

ułatwienie pracy pracownikom

Inny, jaki?

* 4. Proszę zaznaczyć trudność, która pojawiła się w trakcie wyboru systemu ERP:

Wybór dostawcy

Określenie wymagań funkcjonalnych

Negocjacje umowy z dostawcą

Dostosowanie i parametryzacja systemu

Migracja danych

Integracja z innymi systemami

Szkolenie użytkowników

Uruchomienie systemu

Trudno powiedzieć

* 5. Źródło finansowania oprogramowania ERP:

Środki własne

Kredyt

Leasing

Dofinansowanie

* 6. Ile trwało wdrożenie systemu ERP?

Do 6 miesięcy

Miedzy 6 a 12 miesięcy

Między 12 a 18 miesięcy

Powyżej 18 miesięcy

* 7. Czy wystąpiło opóźnienie?

Tak

Nie

* 8. Ile trwało opóźnienie?

Do 4 miesięcy

4- 6 miesiące

Powyżej 6 miesięcy

Brak opóźnienia

* 9. Czy przeznaczony budżet na wdrożenie został przekroczony?

Tak

Nie

* 10. Czy wstępna analiza informatyczna przebiegła zgodnie z planem:

Tak

Nie

* 11. Czy wdrożeniowcy byli odpowiednio kompetentni?

Odpowiedź proszę wskazać w skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza najniższy poziom kompetencji, a 5 najwyższy.

1

2

3

4

5

* 12. Czy wdrożeniowcy dostarczali na bieżąco informacje o etapie prac nad wdrożeniem?

Tak

Nie

* 13. Czy w trakcie wdrażania w Pan/i firmie wystąpił:

Chaos

Reorganizacja

Zła współpraca konsultantów z pracownikami.

Naruszenie dotychczasowego porządku w firmie.

Opór pracowników przed zmianami

* 14. Proszę wskazać główną korzyść osiągniętą dzięki wdrożeniu:

Zwiększenie przychodów firmy

Przyspieszenie i skoordynowanie procesów w firmie poprze ich częściową automatyzację

Wzrost wydajności pracy

Wzrost wartości firmy

Całkowite wykorzystanie zdolności produkcyjnych

Lepszy i wyraźniejszy podział zadań pracowników

Sprawniejsza obsługa klientów i szybsza reakcja na ich potrzeby

Zwiększenie konkurencyjności przedsiębiorstwa

Lepsza współpraca między działami

* 15. Czy wystąpiło niezadowolenie z wdrożenia systemu ERP, jeżeli tak to które:

Wszystko przebiegło zgodnie z oczekiwaniami.

Przestarzała technologia

Niski poziom serwisu pogwarancyjnego

Niski poziom usług wdrożeniowych

Ogólne niezadowolenie

Niespełnienie oczekiwań funkcjonalnych

* 16. Czy wdrożony system zaspokoił oczekiwania względem systemu:

Raczej nie

Ani tak ani nie

Raczej tak

* 17. Czy po wdrożeniu pojawiały się błędy w działaniu systemu ERP?

Tak

Nie

* 18. Płeć

Kobieta

Mężczyzna

* 19. Branża :

Produkcyjna

Budownictwo

Handel

Sektor publiczny

Usługi

* 20. Wielkość firmy:

Mikro

Małe

Średnie

Duże