Ankieta użytkowania platformy Salesforce.com (SFDC) w Canon polska przez AnkietaPlus.pl

1. Twoja funkcja i stanowisko w Canon Polska

Sprzedaż - Account Manager / Key Account Manager / Professional Service Consultant

Sprzedaż - Sales Manager / Sales Director

Serwis - Manager / Director

Serwis - Service Engineer / Technical Support

Pozostałe stanowiska w firmie

2. Jak oceniasz swój poziom wiedzy na temat platformy Salesforce.com (SFDC)?

1. Nowicjusz - Umiem się tylko zalogować i niewiele ponadto

2. Początkujący - Umiem korzystać z platformy, ale często miewam problemy. Często proszę innych o pomoc. Nie widzę wielkiej wartości z korzystania z tego narzędzia

3. Średni - Znam główne funkcjonalności (konta, kontakty, cykle sprzedażowe), ale są funkcje, których nie znam lub z których nie korzystam. O pomoc innych proszę sporadycznie - wystarczają mi podpowiedzi w ramach narzędzia ("help")

4. Zaawansowany - Mam gruntowną wiedzę na temat dostępnych w firmie funkcjonalności SFDC . Rzadko korzystam z pomocy innych oraz podpowiedzi w systemie. Korzystam z raportów i dashboardów i wiem jak interpretować zawarte w nich dane. Mój kalendarz jest od

5. Ekspert - Uważam się za eksperta w SFDC. Inni ludzie często proszą mnie o pomoc. Prowadzę szkolenia na temat SFDC i często sugeruje usprawnienia oraz zmiany

3. Ile czasu spędzasz korzystając średnio z platformy Salesforce.com w standardowym tygodniu pracy? (uwaga: dotyczy czasu, który spędzasz na używaniu narzędzia, a nie czasu gdy narzędzie jest otwarte w tle)

Mniej niż godzinę tygodniowo

Od 1 do 3 godzin tygodniowo

Od 3 do 5 godzin tygodniowo

Od 5 do 10 godzin tygodniowo

10 godzin i więcej tygodniowo

4. Co zachęciłoby Cię do częstszego korzystania z platformy SFDC? Uszereguj propozycje od najważniejszej do najmniej ważnej

Twój ranking (tutaj upuść)		Lista elementów (stąd przeciągnij)
		Możliwość korzystania z SFDC na telefonie komórkowym Dodatkowe szkolenia poszerzające mogą wiedzę o SFDC Wprowadzenie jasnych procedur korzystania z SFDC Przykład idzie z góry - gdyby mój przełożony sam korzystał z SFDC Gdybym rozumiał(a) jakie korzyści płyną dla mnie z korzystania z SFDC Inne czynniki nie umieszczone na liście (opisz jakie klikając na ikonkę komentarza na końcu tego pytania)