Metropolis Design Hotel Sp. z o.o. SKA przez AnkietaPlus.pl

1. Proszę o podanie powodu Państwa wizyty / The reason for your stay:

Wizyta służbowa / Business trip

Wizyta prywatna / Leisure trip

2. Z kim Państwo podróżujecie? / With whom do you travel?

Sam / Alone

W parze / Couple

Z dziećmi / With children

Ze znajomymi / With friends or colleagues

3. W jaki sposób dokonaliście Państwo rezerwacji? / How did you make your reservation?

Telefonicznie / Phone	Booking.com
Poprzez stronę hotelową / Hotel website	HRS
E-mail / E-mail	Trivago
Expedia / Hotels.com	Poprzez biuro podróży / Travel agency
TripAdvisor

Inne / Other:

4. Proszę ocenić ogólną atmosferę w hotelu - pierwsze wrażenie / Please comment the general atmosphere at the hotel – first imperssion.

(skala 1 - najniższa ocena / 1- lowest rate, 5 - najwyższa ocena / 5 - highest rate)

	1	2	3	4	5
Atmosfera obiektu / Atmosphere
Wyposażenie / Facilities
Styl / Design
Personel / Staff

Uwagi / Comments:

5. Proszę ocenić poziom obsługi recepcyjnej / Please rate the quality of the reception staff:

(skala 1 - najniższa ocena / 1- lowest rate, 5 - najwyższa ocena / 5 - highest rate)

	1	2	3	4	5
Profesjonalizm / Professionalism
Życzliwość / Courtesy
Szybkośc obsługi / Staff efficiency
Wiedza personelu / Staff competence
Prezencja / Appearance

Uwagi / Comments:

6. Proszę ocenić komfort pokoju / Please rate comfort of the room:

(skala 1 - najniższa ocena / 1- lowest rate, 5 - najwyższa ocena / 5- highest rate)

	1	2	3	4	5
Wyposażenie pokoju (lodówka, telewizor, sejf, meble) / Room equipment (Mini Bar, TV, Safe, furniture)
Jakość kosmetyków / Variety of bathroom amenities
Wygoda łóżka / Bed comfort
Czystość / Cleanliness
Szybkość internetu / WIFI speed

Uwagi / Comments:

7. Proszę ocenić jakość usługi gastronomicznej / Please rate the quality of Food and Beverage Services:

(skala 1 - najniższa ocena / 1- lowest rate, 5 - najwyższa ocena / 5 - highest rate)

	1	2	3	4	5
Jakość śniadania / Breakfast quality
Różnorodność potraw / Menu choice
Stosunek ceny do jakości / Value for money
Obsługa kelnerska / Service quality
Czystość sali / Cleanliness

Uwagi / Comments:

8. Proszę zaznaczyć serwisy z których Państwo korzystali / Please tick the services you have used:

Śniadania / Breakfast	Kolacja / Dinner
Room Service / Room service	Sale konferencyjne / Conference room
Wycieczki / Sightseeing	Masaże / Massage

Inne / Other:

9. Proszę ocenić stosunek jakość pobytu do ceny pokoju / Please rate quality your overall stay vs. value of money, which you have spent:

(skala 1 - najniższa ocena / 1- lowest rate, 5 - najwyższa ocena / 5 - highest rate)

	1	2	3	4	5
Ocena

10. Czy poleciłbyś nasz hotel przyjaciołom / znajomym? / Would you recommend our Hotel to friends / colleagues?

Tak / Yes

Nie / No

Uwagi / Comments: